C’est aujourd’hui un terme bien connu, et est incontournable dans le secteur de l’infogérance. Le terme « supervision » signifie : contrôle permanent des systèmes informatiques pour en assurer le bon fonctionnement. C’est l’ensemble d’outils de monitoring qui décrit la consignation et l’enregistrement systémique des processus ou des procédures.
La supervision informatique comprend le contrôle permanent de la fonctionnalité des opérations et des processus dans l’environnement du système d’exploitation correspondant. L’objectif primordial est de garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique.
L’importance de la supervision informatique
La mise en place d’une supervision d’infrastructure informatique est une des tâches des plus importantes d’un administrateur système.
Il est possible de surveiller les ordinateurs, le système d’information et le réseau informatique, qu’ils soient matériels ou logiciels. Un bon outil de supervision parc informatique se caractérise par le fait que le système surveillé n’est pas soumis à une charge supplémentaire et qu’il est néanmoins contrôlé régulièrement et en profondeur.
Il faut tenir compte de la courte durée d’exécution du contrôle et les données sont ensuite préparées graphiquement et sous forme de texte pour l’utilisateur. Il faudra traiter dans les meilleurs délais les informations. La surveillance se fait généralement à distance.
La combinaison d’un logiciel de surveillance et de systèmes à haute disponibilité garantit le fonctionnement ininterrompu du système malgré une interruption de service ou une anomalie en temps réel.
En effet, la solution de supervision de poste de travail devrait être insérée dans les informatiques d’une entreprise. C’est l’un des scénarios d’horreur pour les entreprises : une panne soudaine de leur serveur informatique. La surveillance permanente des paramètres de votre système, en revanche, permet de réagir sans délai à l’approche ou au dépassement de valeurs seuils critiques. Cela permet d’éviter les défaillances graves.
Un bon logiciel de surveillance pour les entreprises se caractérise par la présence d’une politique de confidentialité, qui peut aider en cas d’urgence.
Les avantages d’une solution de supervision informatique
Quand vous passez un contrat d’infogérance avec une entreprise offrant un service de supervision, vous créez une valeur ajoutée pour vos collaborateurs. Vous pouvez donner à vos clients l’accès à des options de surveillance informatique complètes, élargissant ainsi votre portefeuille de services et fournissant une assistance encore plus complète au paysage informatique de vos clients.
Proposer une solution de supervision de parc informatique active remplace le contrôle manuel de l’infrastructure par une surveillance automatisée. Cela permet de gagner du temps et de réduire les coûts informatiques de votre PME. Les entreprises peuvent utiliser ce temps gagné pour se concentrer sur les processus essentiels à leur activité.
Solution de surveillance pour tous les systèmes
Qu’il s’agisse de matériel, de logiciels, de système d’exploitation, de réseaux ou de périphériques, le service de supervision informatique vous permet de surveiller un nombre illimité de composants de l’infrastructure informatique dans une seule interface.
La surveillance informatique est indispensable, car l’informatique est un élément de plus en plus important de la chaîne de valeur des entreprises. La surveillance globale permet d’améliorer la disponibilité et la stabilité de l’informatique.
Il est possible de surveiller non seulement les matériels « physiques », mais aussi de nombreux logiciels, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Avec les capteurs du logiciel de supervision, vous pouvez vérifier la réussite de la sauvegarde des données critiques pour une variété de solutions de sauvegarde. Dans l’ensemble, une entreprise peut optimiser durablement la planification des ressources et du déploiement existants grâce à une surveillance proactive.
Les fonctions d’un programme de supervision informatique
Il existe plusieurs logiciels de surveillance informatique. Le choix du logiciel le mieux adapté à l’entreprise dépend de différents facteurs, tels que les exigences spécifiques de l’infrastructure individuelle, le type de surveillance préféré ou la fonction de notification souhaitée. En outre, un logiciel ne devrait pas alourdir un système malgré des contrôles réguliers et complets.
Le logiciel de surveillance correspondant est installé sur le serveur à surveiller et permet le cryptage, la transmission, la lecture ainsi que l’évaluation des données. Il faudra cependant un mis à jour régulier du logiciel de supervision.
Solution de surveillance pour tous les systèmes
Qu’il s’agisse de matériel, de logiciels, de système d’exploitation, de réseaux ou de périphériques, le service de supervision informatique vous permet de surveiller un nombre illimité de composants de l’infrastructure informatique dans une seule interface.
La surveillance informatique est indispensable, car l’informatique est un élément de plus en plus important de la chaîne de valeur des entreprises. La surveillance globale permet d’améliorer la disponibilité et la stabilité de l’informatique.
Il est possible de surveiller non seulement les matériels « physiques », mais aussi de nombreux logiciels, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Avec les capteurs du logiciel de supervision, vous pouvez vérifier la réussite de la sauvegarde des données critiques pour une variété de solutions de sauvegarde. Dans l’ensemble, une entreprise peut optimiser durablement la planification des ressources et du déploiement existants grâce à une surveillance proactive.
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